RETURER & ÅNGERRÄTT

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

​

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

​

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

​

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande uppgår till 150:-

​

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: Sända eller lämna tillbaka den till oss om det gäller en tjänst: Hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

​

Återbetalningsskyldighet: Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

​

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel

​

Erbjudande

Vi skickar erbjudande till dig via e-post och eller brev med jämna mellanrum eller efter ditt senaste köp. För att inte få fler erbjudanden meddelar du oss det via länken i eposterbjudandets nederdel eller via harmonydeluxe1@gmail.com

 

FRAKTFRITT

Vid order över 999 kr bjuder vi på frakten.
Madame Chic´s sortiment levereras inom Norden.

​

Policy personuppgiftshantering

För oss på HarmonyDeluxe är det mycket viktigt att våra kunder känner en trygghet i att vi värnar om den personliga integriteten och behandlar alla personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen, även kallad GDPR (General Data Protection Regulation). Denna personuppgiftspolicy omfattar personuppgifter som samlas in och behandlas om dig som kund hos oss.

 

PERSONUPPGIFTSPOLICY – VIKTIGA BEGREPP

Vad är en personuppgift?

Alla uppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till en person klassas som en personuppgift. En personuppgift kan exempelvis bestå av namn, adress, telefonnummer eller e-postadress.

​

Vad är en personuppgiftsbehandling?

Behandling av personuppgifter räknas t ex insamling, registrering och lagring.

​

Personuppgiftsansvarig

HarmonyDeluxe är ansvarig för alla personuppgifter som samlas in.

 

VAD ANVÄNDS PERSONUPPGIFTERNA TILL

1 När en personuppgift behövs för att uppfylla en annan lag som t ex bokföringslagen så efterföljs detta. Bokföringslagen går över GDPR och vi sparar därför uppgifter om dina köp och betalsätt i 7 år, så som bokföringslagen säger.

​

2. HarmonyDeluxe skickar brev med erbjudande via e-post eller post. Du finns i vår utskickslista eftersom du är eller har varit i kontakt med oss. Antingen direkt via HarmonyDeluxe.com eller via någon i vårt nätverk. Du kan ha handlat av oss, interagerat på våra hemsidor eller fått en behandling av någon av våra återförsäljare. Genom att vara kvar i vår utskickslista (d v s om du inte avregistrerar dig) tillåter du att vi skickar brev till dig. All vår marknadsföring sker med stöd av marknadsföringslagen och vår ambition är alltid att tillämpa god marknadsföringssed.

​

Du kan när som helst meddela oss att du inte längre önskar ta emot erbjudande från oss.

Vi är måna om att rikta marknadsföring och kommunikation till dig som är intresserad av våra produkter och du kan när som helst avsäga dig all typ av direktmarknadsföring.

​

Uppge tydligt vilken typ av marknadsföring du vill avsäga dig från och ange om det handlar om e-postmarknadsföring eller adresserade direktmarknadsföringsutskick.

​

Om du inte vill ta del av våra erbjudanden så kan du när som helst avregistrera dig från framtida brev genom avregistreringslänken som finns i sidfoten i varje elektroniskt brev eller genom att kontakta oss på: harmonydeluxe1@gmail.com